Как комания «Здравовский» работает с эффективностью
Компания работает не только с отдельными показателями ресторана, но и с самой бизнес-моделью.
Когда меняется рынок, пересматривает концепцию, продукт, позиционирование и формат работы с гостем.
Компания работает с рестораном как с системой: продукт, операции, сервис, маркетинг, команда, аналитика и KPI связаны между собой.
На Разборах посмотрим, какие функции стоит централизовать, как распределять ответственность между УК и ресторанами и как выстраивать контроль без лишней бюрократии.
Процессы управляющей компании
Разберем, какие процессы можно перевести из ручного управления в систему: работу с показателями, контроль задач, регулярные операции и передачу информации.
И отдельно посмотрим, где автоматизация действительно повышает эффективность, а где сначала необходимо изменить сам процесс.